客戶訊號判讀卡｜30 個訊號 × 下一句怎麼接

「好，我再跟同事討論一下。」

這句話，你聽過幾次？後來那個案子怎麼了？

客戶很客氣、回訊息也很快，案子卻一直不動。多半不是客戶說了什麼，而是我們沒讀到他做了什麼。

誰在低頭做筆記、什麼時候開始滑手機、說「討論一下」的語氣，都在透露案子的真實溫度。問題是，看懂了之後，下一句該說什麼？

這時候，就可以使用這套「判讀卡」！！

實際內頁展示：D2「我再跟同事討論一下」

判讀卡裡的 30 個訊號，每一張都是這個格式：客戶心裡在想什麼、你可以怎麼接、他回答之後怎麼做，最下面還有一句我的真心話。

你會拿到什麼？

什麼時候用？

• 開會前：打開速查總表，30 秒掃一遍

• 會議中：客戶有反應，點一下就查得到下一句

• 開會後：用 3 分鐘檢查表，判斷案子溫度

適合誰 / 不適合誰？

關於作者 Roy

旅行社 → 半導體硬體 → 資安軟體｜BD/Sales 8 年

這份判讀卡裡的每個訊號，都來自一線案子，以及跟 SI 夥伴一起推案的實際經驗。

也是我在 Threads @techbd.playbook 上，發最多、大家反應最穩定的主題。

常見問題

Q：新手和資深業務都用得到嗎？

A：都用得到。新手可以直接照著問；資深業務可以拿來檢查自己的直覺，或用來帶團隊、教 SI 夥伴。

Q：手機可以用嗎？

A：可以。整份是手機直式設計，速查總表點一下就跳到卡片，看完再點一下回到總表。建議下載後用手機的 PDF 閱讀器開啟。

Q：跟實體工作坊有什麼不同？

A：這份是隨時查的工具，工作坊是現場練習。用過工具再來工作坊，會練得更快。

>>> 不用背，遇到了翻出來就好。

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